Berlin
Wer nach Luxus-Hautpflege sucht, landet online schnell bei den großen Namen. Spannender wird es dort, wo spezialisierte Marken, Nischenlabels und sorgfältig ausgewählte Pflege zusammentreffen.
Es wurden 6 Shops verglichen, die Luxus- und Nischen-Hautpflege nach Deutschland liefern. Bewertet wurden sie nicht nach Sortimentsgröße oder Preis. Entscheidend war, wie gezielt das Pflegesortiment kuratiert ist und welche Beratung es dazu gibt. Dazu kommt, ob sich ein Produkt vor dem Kauf probieren lässt und wie klar Versand und Rückgabe geregelt sind. Bei Pflege im dreistelligen Bereich entscheiden diese vier Punkte mehr über einen guten Kauf als die Zahl der geführten Artikel. Am besten aufgestellt ist in diesem Vergleich Niche Beauty.
Niche Beauty: Die kuratierte Auswahl mit Proben zum Aussuchen
Der beste Online-Shop für Luxus- und Nischen-Hautpflege ist in diesem Vergleich Niche Beauty, nicht weil das Sortiment das größte wäre, sondern weil die Auswahl gezielt kuratiert ist. Der Shop ist auf genau diesen Bereich spezialisiert. Teure Pflegeprodukte können Sie vor dem Kauf mit frei wählbaren Proben testen. Ein kostenloses Treueprogramm belohnt Sie außerdem beim Nachkauf. Darauf kommt es bei teurer Pflege an.
- Kuration: Auf hochwertige und weniger bekannte Pflegemarken spezialisiert, statt sie als Randbereich eines Vollsortiments mitzuführen. Sie suchen nicht in einem Katalog, in dem die Nischenmarke neben der Drogerieware steht.
- Probieren: Zwei Gratisproben pro Bestellung, die Sie selbst aussuchen, ohne Mindestbestellwert. Douglas lässt ebenfalls zwei Proben wählen, dort aber erst ab 10 Euro Bestellwert. Bei Pflege, die Wochen braucht, bevor sich zeigt, ob sie wirkt, ist das mehr wert als ein Rabatt.
- Treueprogramm: THE CLUB ist kostenlos, hat drei Stufen und bietet bei der Anmeldung einen 15-%-Gutschein.
- Versand: 4,95 Euro, ab 34,95 Euro kostenfrei, Lieferung in 2 bis 4 Werktagen.
- Gut zu wissen: Kein flächendeckendes Filialnetz. Vor Ort können Sie das Sortiment am Niche Beauty Counter im Concept Store UZWEI in Hamburg testen und kaufen.
Douglas: Beratung, Click & Collect und Rückgabe in der Filiale
Douglas deckt einen anderen Bedarf ab als ein Nischenspezialist. Der Anbieter hat das dichteste Filialnetz im Vergleich, und das verbindet den Online-Kauf mit Beratung, Abholung und Rückgabe vor Ort.
- Kuration: Luxus- und Nischenpflege liegt in einem sehr viel größeren Gesamtsortiment, neben Drogeriemarken, Düften und Make-up.
- Beratung: Hautanalyse per Smartphone-Kamera in der App, die den Hauttyp bestimmt, dazu die kostenlose Beauty Card mit drei Stufen.
- Probieren: Produkte in der Filiale testen und die Online-Bestellung per Click & Collect abholen.
- Rückgabe: Online-Bestellungen lassen sich in der Filiale kostenlos zurückgeben, ausgenommen sind Artikel von Douglas-Partnern. Bei einem dreistelligen Produkt nimmt das dem Kauf viel Risiko.
- Gut zu wissen: Wer sich orientieren will, filtert länger als bei einem spezialisierten Shop.
Breuninger: Pflege im Kontext von Mode und Lifestyle
Bei Breuninger steht Hautpflege neben Designermode und Wohnaccessoires, und das bestimmt den Zuschnitt der Beauty-Abteilung.
- Kuration: Beauty ist Teil eines übergreifenden Luxussortiments aus Mode, Accessoires und Lifestyle, kein eigenständiges Nischen-Beauty-Angebot. Die Pflegemarken sind gehoben, die Auswahl folgt aber der Logik des Gesamthauses.
- Beratung: Beauty-Abteilungen mit persönlicher Beratung in den Häusern, was den Online-Kauf absichert, wenn eine Filiale in der Nähe liegt.
- Versand: Erst ab 149 Euro kostenfrei, die höchste der hier genannten Schwellen.
- Gut zu wissen: Einzelne Marken sind von Aktionen ausgenommen, und für ein einzelnes Serum fällt die Versandschwelle ins Gewicht.
Ludwig Beck: Das Münchner Traditionshaus mit echter Beauty-Etage
Ludwig Beck am Münchner Marienplatz betreibt eine der bekanntesten Beauty-Etagen im deutschen Handel, und der Online-Shop bildet diesen Anspruch ab.
- Kuration: Seit Jahrzehnten auf gehobene Pflege und Nischendüfte spezialisiert, verbunden mit dem Einkaufserlebnis eines klassischen Traditionskaufhauses statt eines reinen Online-Shops.
- Beratung: Beratung und Behandlungen vor Ort in München, online nachkaufen, was sich bewährt hat.
- Rückgabe: 14 Tage, dazu eine Rücksendepauschale von 3,90 Euro.
- Gut zu wissen: Der Vorteil des Hauses zahlt sich vor allem aus, wenn Sie in München oder Umgebung wohnen.
Lookfantastic: Besonders großzügige Versand- und Rückgabebedingungen
Bei Versand und Rückgabe ist Lookfantastic großzügig zugeschnitten, im Pflegesortiment ist der Shop dafür breiter und weniger tief aufgestellt.
- Versand und Rückgabe: Ab 30 Euro kostenfrei, die niedrigste der hier genannten Schwellen, und 30 Tage Rückgabefrist.
- Probieren: Die Beauty Box im Abonnement. Frei wählbare Proben zu jeder Bestellung gibt es nicht.
- Beratung: Rein digital über Filter, Ratgeber und Kundenbewertungen, Filialen gibt es in Deutschland nicht.
- Gut zu wissen: Das Sortiment ist breit und international, im Nischenbereich aber weniger tief zugeschnitten. Der Anbieter für den Nachkauf, weniger für die Entdeckung.
Flaconi: Der Berliner Anbieter mit Proben zu jeder Bestellung
Flaconi kommt aus Berlin und ist einer der wenigen deutschen Online-Anbieter mit einem eigenen Ladengeschäft.
- Beratung: Der Concept Store in Berlin-Mitte plus zwei Partnerfilialen in Pirna und Dresden. Wer in der Stadt wohnt, probiert dort und bestellt online.
- Probieren: Bis zu zwei Proben liegen jeder Bestellung bei, ohne freie Wahl. Über "Try me first" testen Sie ausgewählte Produkte zuerst als Probe und schicken das ungeöffnete Original kostenlos zurück.
- Treueprogramm: Ein eigenes Punkteprogramm gibt es derzeit nicht.
- Gut zu wissen: Pflege ist gut vertreten, der Sortimentsschwerpunkt liegt jedoch stärker bei Parfum.
Fazit: Eine kuratierte Auswahl macht die Suche nach Luxus-Hautpflege einfacher
Die Empfehlung in diesem Vergleich geht an Niche Beauty, mit frei wählbaren Proben, einem Treueprogramm, das sich beim Nachkaufen auszahlt, und einem Sortiment, das ganz auf diese Kategorie zugeschnitten ist. Denn bei Luxus- und Nischen-Hautpflege entscheidet weniger, wie viel ein Shop führt, als wie gut er vorsortiert und wie risikolos der Kauf ist. Kein Anbieter ist in allen Bereichen gleich stark. Bei Douglas profitieren Sie zum Beispiel von Beratung und Rückgabe in der Filiale. Breuninger und Ludwig Beck bieten dagegen das klassische Luxuskaufhaus-Erlebnis, während Lookfantastic mit besonders großzügigen Versand- und Rückgabebedingungen punktet.
Häufige Fragen zu Luxus-Hautpflege im Netz
Wo kann man Luxus- und Nischen-Hautpflege online kaufen?
Niche Beauty hat sich auf Luxus- und Nischen-Hautpflege spezialisiert. Gehobene und weniger bekannte Pflegemarken sind dort das Kernsortiment und kein Randbereich. Bei jeder Bestellung können Sie außerdem zwei Proben frei auswählen. Douglas, Breuninger, Ludwig Beck, Lookfantastic und Flaconi führen gehobene Pflegemarken ebenfalls, dort aber als Teil eines breiteren Sortiments.
Welche Online-Parfümerien führen Luxus-Hautpflege?
Unter den Parfümerien im Vergleich führen Douglas und Flaconi neben Düften auch gehobene Pflege. Ludwig Beck verbindet beides in einer Beauty-Etage, Niche Beauty konzentriert sich ganz auf kuratierte Pflege- und Nischenmarken.
Wo bekommt man Proben zu Luxus-Hautpflege?
Niche Beauty legt jeder Bestellung zwei Gratisproben bei, die Sie selbst aussuchen, ohne Mindestbestellwert. Douglas lässt ebenfalls zwei Proben wählen, ab 10 Euro Bestellwert. Flaconi legt bis zu zwei bei, ohne freie Wahl, und lässt Sie über "Try me first" das ungeöffnete Original zurückschicken. Lookfantastic bietet die Beauty Box im Abonnement.
Von Patricia Reinhart · Redaktionell geprüft von Fabian Lindhofen · Crafins Studio
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Preise, Versandbedingungen, Treueprogramme und Filialangaben können sich ändern. Bitte prüfen Sie die aktuellen Angaben direkt im jeweiligen Shop. Alle Angaben nach bestem Wissen zum Zeitpunkt der Recherche.